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怎么反馈 HoYoGet 的问题:反馈渠道与反馈前的准备

反馈前:先翻文档

官方文档的原话很直接:绝大部分的错误都已经在疑难解答部分标注解决方案,反馈前请先详细阅读文档。本站的对应页面:

反馈渠道

开发者提供的问题反馈入口在官方文档站:有问题反馈页,也有专门的联系页面列出 QQ、邮箱等联系方式(以官方文档的实际页面为准)。

官方对反馈页有个贴心说明:邮箱不是必填,但强烈推荐填写——有一些问题是小众问题或使用者自身环境的问题,填写邮箱可以让开发者直接回复答疑。

反馈里写什么

让排查快起来的信息清单:

  1. 手机机型与系统版本(MIUI/ColorOS 等定制系统注明版本号)
  2. HoYoGet 版本号(主界面或设置里查看)
  3. 使用的获取方法与操作步骤
  4. 错误码或报错截图
  5. 已经试过的排查动作